ALETEO
Presented by おそうじ合衆国

そのお悩み、解決します。

おそうじに関するお困りごとは、私たちにお任せ。

ALETEO

ハウスクリーニングなら「ALETEOクリーニング」

「部屋を綺麗にする時間がない」「自分たちで清掃することのできない場所を綺麗にしたい」「空き部屋の全体の清掃をしたい」お客様のそんなお悩みに幅広く寄り添います。また、安心・安全を大前提とした上で、「また利用したい!」そう思っていただけるサービスの提供しております。何かご相談ございましたらお気軽にお問合せください。

公式HP
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  • ALETEOクリーニング
  • 広島県広島市安芸区上瀬野町1丁目26-49-10
  • aleteo.co.jp@gmail.com
  • 川越祐介

仕事へのこだわり

「親切・丁寧」がモットー

ハウスクリーニングはお客様自身で一定の清掃ができてしまうため、「清掃方法が正しいのかわからない」「相場感がわかりにくい」というようなお悩みを抱えるお客様は多数いらっしゃいます。当社はそんなお悩みを解決するべく、見積もり〜作業まで、「親切・丁寧」を大前提に行動いたします。まずはお見積りから、ぜひご相談ください。

幅広い地域で対応可能!

当社は地域密着にて多くのお客様のお悩みを解決できるよう努めております。ただ、幅広いエリアもカバーしており、ご相談を頂ければすぐに駆けつけます!「排水溝の臭いが自分たちで清掃してもとれない」「エアコンの中のほこりを綺麗にしたいけど自分たちではできない」「清掃する時間がなかなか作れない」そんなお悩みがあれば、ぜひご相談くださいませ!

スタッフ紹介

ALETEOへのお客様の声

女性の方が来てくれて電話対応から感じもよく実際会った時も感じよく、丁寧な作業をしていただき、仕上がりにとても感動しました。 またクリーニングを依頼したいとおもいます。
電話対応
スピード
料金
技術力
総合評価
20代女性
丁寧に説明しながら作業してもらえて、安心感もあり、ありがたかったです。掃除の間隔なども教えていただき、自分でできる掃除もわかったので、よかったです。初めて業者さんに依頼したので他と作業の比較はできませんが、大変満足してます。
電話対応
スピード
料金
技術力
総合評価
20代女性
対応も良く仕上がりにも満足です。ただ、カード決済を希望しましたが、端末が無く現金で支払う事なり急遽現金を準備しました。
電話対応
スピード
料金
技術力
総合評価
60代男性
今までエアコンの効きが悪かったのですが、掃除をしてもらってすごく涼しいです。外の気温が35℃の日が多かったのですが、エアコン27℃に設定しているだけで過ごしやすいです。
電話対応
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技術力
総合評価
30代男性
丁寧かつ迅速な対応をしてもらい、大変満足しています。作業工程をひとつひとつ説明して頂けたので、安心して作業をお願いすることが出来ました。また次回清掃が必要となった際は、再度利用を検討させて頂きます。
電話対応
スピード
料金
技術力
総合評価
30代男性
汚れの原因や節約の技など、丁寧に細かく説明もしてくれて分かりやすかったし、次回もお願いしようと思った。作業の時間も適切でありサービスも良かったと思う。今回悩んでいた箇所についても改善してくれたので満足している。
電話対応
スピード
料金
技術力
総合評価
20代男性
隅々までキレイにして頂き満足です(^-^ゞ以前の業者とは違い、ギリギリ迄私の思う通りになり、本当に助かりました!そのままをキープして、またお願いしたいです。通常ではあまりしない事もして下さって、細かい所までキレイにして頂き満足です(^-^ゞ
電話対応
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技術力
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40代女性
この度は本当に有難うございました。 汚れ具合と、最後に綺麗になった所を見せて頂き、とてもスッキリしました。 色んなお話も聞けて、とても勉強になりました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
電話対応
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技術力
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50代女性
分解して掃除してくれたのでよかった。室外機も掃除してくれたので、助かった。豆知識なども色々教えていただいたのでありがたかった。高圧洗浄機も使用して掃除していた。
電話対応
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技術力
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20代男性
エアコンのクリーニングに関してはすっかりきれいになったので大満足です。ただその他の面でいくつも気になり、次もし依頼するときには、こちらを選択するのは躊躇します。。。 ・メール対応 メールで質問したことに対して返事はなく、必要最低限の業者側が知りたいことだけを、一方的に記載されていた。(大手より金額が安いのは、電話やメールも含めて全て2名のスタッフで行っているからと、「売り」のように伝えられたけれど、きっと大手ならメールのやり取りでこのような対応はされないし、不満は起きなかったと思った。。。) ・洗濯物への配慮 エアコンの部品を洗う場所として、ベランダかお風呂を選択するよう言われ、ベランダを選択した。天気の良い日だったので洗濯物を干していたので、作業に、邪魔かと思いスペースをあけたけれど、高圧洗浄機の水の勢いがすごく、広範囲に飛んでおり、洗濯物に水しぶきがかかっていたのが、すごく気になった。水がとぶなら事前に伝えてほしかったし、風向きを考えて洗ってほしかった。汚れた水もかかっていたように見えて残念だった。そとに置いていたスリッパも濡れていた。。。 ・床の水汚れ 掃除中はブルーシートを敷くなど配慮されていたけれど、ブルーシートを剥がすと、その下には水が漏れてコルクのジョイントマットが、濡れていた。それに対してなんの謝罪もなく、他のところも黒い水が残っていたりした。 その他にも、突然ドアからそとに出たりして、今何がされているのかもわからないときもあった。以前トイレのつまりで大手のクリーニングに依頼したときは、本当に配慮がされており最初から最後まで気持ちよく過ごせたけれど、今回は、エアコンはきれいになったので満足だけれど、その他の部分で配慮が足りずなんだか、モヤモヤしました。 気にしすぎな部分もあるかもしれないけれど、これなら、高いお金払っても大手で気持ちよくクリーニングしてもらいたいと思った。
電話対応
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料金
技術力
総合評価
30代女性
明るい方で相談もしやすく、作業も丁寧で安心して任せれました。次の機会があればまたお願いしたいと思います。 見積もりの段階で料金も安く、またまたキャンペーンで室外機の清掃が無料だったのでお願いする事にしました。
電話対応
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技術力
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40代女性
迅速な見積もり、電話対応ですぐ連絡がきました。そして現地での説明もしっかりしていて、丁寧な対応でした。掃除のタイミングや見るところも教えてもらい、また頼んでも良いと思った。
電話対応
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技術力
総合評価
30代男性
電話の対応も良く、作業が丁寧でキレイに仕上がっている。時間も短時間で手際も良かった。社長さんの人柄も良く丁寧な説明で分かりやすかった。とにかく仕上がりに満足しています。
電話対応
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60代男性
急遽エアコン掃除をしようと無料見積もりをしたところ当日に連絡をしてきただき、3社ほど候補を挙げていただき店舗選びがしやすかった。また、日取りをすぐに決めていただき作業もスムーズに行ってもらいとてもよかった。
電話対応
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20代男性
この度は、キャンペーン期間で室外機は無料で行なっていただきました!何社か見積もりをお願いし、アレテオさんが1番お値段が安かった。作業もスムーズで、気さくな方でした。安心して作業をお願いすることができました!
電話対応
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技術力
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20代女性
名刺も持ったので、エアコンに貼ってあります。次もお願いしようと思います。友人にもお薦めしました。ビフォーアフターの写真も撮ってもらってたのですが、びっくりするくらい埃と汚れがあって、びっくりしました。転勤しても、エアコンの掃除は欠かせないようにしたいと思います。
電話対応
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技術力
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20代女性
見積りをお願いして、お返事を貰えたのはアレテオさんだけでした。 丁寧な電話対応に安心しましたし、当日の手際の良さにも助かりました。 今後もお願いしたく考えています。
電話対応
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40代女性
電話での事前説明や当日の作業内容など丁寧で、安心して依頼することができた。作業時間も予定通りで助かった。エアコンの風量が明らかに良くなったので、効き目が悪かったのが解消されて嬉しく思っています。また機会があればお願いしたいです。
電話対応
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40代男性
見積もりから当日作業の日程決めまでスムーズでした。当日の作業もスムーズで、丁寧な対応や説明もあり、価格もお手頃で大変満足しました。また来年以降も機会があればお願いしたいです。
電話対応
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30代女性
丁寧に日常での注意点まで教えて頂きました。また、作業の速さ、ビフォーアフターをしっかり定量的に示していただいたので、効果が分かりやすかったです。金額も安価で驚きました。
電話対応
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30代男性
接客対応もとても感じが良く、エアコンも丁寧に清掃していただけたので満足です。 料金も作業内容からしてもお手頃でとても良かったです。 また機会あればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
電話対応
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20代女性
手頃な価格でサービス提供頂きました。一方で、作業箇所はもう少しやってほしかった部分も複数ありました。見積もりに来ていただいた際には、窓サッシのシールはがしをやっていただけるとのお話がありましたが、当日はシールはがしをされておらず、こちらから声をかけたところ、シールはがし剤がないとのことで、自分で買いに行って作業しました。また、キッチンについてもタイル目地は対応いただけるとお電話で聞いていましたが、当日には別料金が必要となること、目地汚れはカビではないためあまり効果がないとの説明があり、実施しないこととなりました。バルコニーについても床の洗浄はありましたが、手摺の清掃はされていませんでした。 清掃箇所だけでなく、具体的にどこまでをどの程度 の相互確認をしておくべきであったと感じています。
電話対応
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総合評価
20代その他
とても丁寧で親切でいろいろと相談した事も全部答えていただき本当に良かったです。 人柄も良くて親しみやすい人だったので 安心して任せれました。 いろいろな掃除の仕方も教えてくれたし 良かったです。
電話対応
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技術力
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50代女性
まず、見積もりや作業当日の時間の調整も素早い対応でスムーズでした。当日は、子どもの昼寝に合わせて来て頂き、助かりました。クリーニング作業はとても丁寧で、説明も分かりやすかったので、また頼みたい。
電話対応
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技術力
総合評価
30代女性
すごくきれいにしてもらい満足です。灯の中まで掃除してもらい、エアコンも写真を撮って見せてくれまた追加も頼もうと思います。後で気がついたのが玄関の掃除忘れのヶ所があったのが残念でした。
電話対応
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技術力
総合評価
60代男性
はじめてサイトを使って利用をしたのですが、初めは大丈夫か不安だったものの、業者さんの対応も良くて、いろいろと早く対応していただき、金額も提示していただいたものより安くしていただき、掃除内容やその後のメンテナンスについても説明も丁寧で良かったです
電話対応
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技術力
総合評価
40代男性
電話対応、LINE対応、現場対応全て親切丁寧にやっていただきました。また、キレイにお掃除していただきありがとうございます。お掃除をやった後とやる前の写真を見せていただきましたが、びっくりするくらいにキレイになっておりました。この度はホントにありがとうございました。
電話対応
スピード
料金
技術力
総合評価
30代男性
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  • ALETEOクリーニング
  • 広島県広島市安芸区上瀬野町1丁目26-49-10
  • aleteo.co.jp@gmail.com
  • 川越祐介

会社情報

会社名

ALETEO

店舗名

ALETEOクリーニング

住所

広島県広島市安芸区上瀬野町1丁目26-49-10

メールアドレス

aleteo.co.jp@gmail.com

代表者名

川越祐介

営業時間

対応エリア

広島県山口県

感染症対策

当社では新型コロナウィルス感染症の拡散防止のため、従業員、清掃員ともにマスクの着用、手洗いうがいの徹底など感染症対策に努めております。万が一お客様へ転移する可能性もございますので、どうかお客様でも対策をしていただけますと幸いです。